ChinaByte3月10日消息 进入三月份以来，全球IT市场已经上演了两起高层退位事件。其一是迪斯尼董事长兼首席执行官迈克尔.埃斯纳(MichaelEisner)让出董事长的职位，其二是戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔.戴尔(MikeDell)让出首席执行官之职。但不同的是，前者是被动退位，而后者是主动让贤。

　　埃斯纳和戴尔都是从1984年起担任首席执行官之职的。埃斯纳担任迪斯尼CEO时，迪 斯尼已经是鼎鼎有名的大企业了；而戴尔则是以一名19岁大学生的身份创建了自己的公司，并担任CEO一职。如今，埃斯纳在为自己的职位而苦苦挣扎，而戴尔则主动让贤。在20年的时间里，戴尔公司从最初的1000美元起家，如今已经成为全球最大的PC制造商。2003年销售额达到了410亿美元，在全球范围内拥有雇员4.3万人。

　　推倒隔离墙

　　戴尔表示，作为董事长，他将重要负责公司的日常运作和重大业务策略的制定。而节省下来的时间可以多陪陪家人，或从事企业方面的投资。

　　更为重要的是，戴尔找到了适合的继承人。作为戴尔的接班人，公司现任总裁兼运营总监凯文·罗林斯(KevinRollins)对戴尔公司在过去三年中的卓越表现立下了汗马功劳。在纳斯达克指数上升20%的前提下，戴尔的股票却彪升了100%。

　　戴尔在2002年曾说过：“凯文对于公司的发展起到了至关重要的作用。”目前，二人对公司的决策拥有相等的发言权。甚至连两人办公室中间的墙壁也被拆除，取而代之的是一面玻璃门。

　　言词犀利

　　对于拥有一张“娃娃脸”的戴尔，相信业界人士不会感到陌生，因为他经常会出现在电视或业界的一些大会上。而事实上，戴尔在性格上有些内向，在众人面前从来就没有感觉到很舒服。在公司创建初期，他甚至需要别人来指导他如何在公众面前表现得自然些。

　　尽管戴尔有些内向，但这位39岁的亿万富翁并不柔弱。除了具有非凡的自信心外，戴尔还喜欢以犀利的言词与对手展开竞争，他幽默的言词常常会激怒竞争对手。

　　在谈及存储市场时，戴尔曾经把EMC公司的全称说成了“ExcessMarginCorporation”。意思是说EMC公司的产品价位太高，而让给消费者的利润太少。此举引起了EMC公司首席执行官JosephTucci的不满，并亲自致电戴尔表示不要藐视EMC。

　　当惠普公司宣布将收购康柏时，戴尔则说，两家公司合并后的情况将比单独时更糟糕，因为

　　(-1)+(-1)=-2。而且在戴尔总部还挂着一幅图片，图片描述是戴尔的士兵抬着标记为“康柏”的棺材入土。

　　轻松与压力并存

　　在一次采访中，记者穿着西装打着领带去采访戴尔，没想到戴尔本人却穿着一件黄褐色的体恤衫。原来，公司还有这样一条规定，即每个星期五员工可以穿休闲服。

　　当然，戴尔也并非每天都是笑口常开。最初，当外界对戴尔的“直销模式”表示置疑时，戴尔便会勃然大怒。

　　戴尔对雇员的要求很严格。由于有戴尔本人做榜样，雇员们时刻不得懈怠。据一次内部调查显示，将近一半的雇员表示，如果可能，他们希望换一个工作环境。因为企业所要求的持续增长使他们喘不过气来。

　　谦逊经营

　　尽管戴尔的身份和财富已经名扬四海，但在公司经营上戴尔却是十分谦逊的。自从公司创建以来，戴尔便寻求多方意见以壮大公司。甚至在1986年还召开了一次峰会，邀请JimSeymour和EstherDyson等科技界泰斗为企业出谋划策。在公司壮大以后，戴尔还经常征求公司已退位的高层人士的意见和建议。另外，戴尔和凯文·罗林斯所建立起的良好合作关系也有助于权利的顺利交接和公司的正常运作。

　　事实上，戴尔可能是管理界最佳的榜样人物。管理界叱咤风云的人物JimCollins在其著作中将戴尔的领导能力评为“五星级”。Collins在该著作中称：“作为一名优秀的CEO，必须要将个人谦逊和职业愿望的结合来实现企业的长久发展。”

　　现年39岁的戴尔并不喜欢高尔夫，除了科技，很少有其他事物能够如此吸引戴尔。Rollins表示：“戴尔的业务爱好就是工作。他喜欢工作，他热爱科技。”