【eNews消息】为给消费者营造更加良好的购物环境,将优质的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,鼎好电子商城将在“3.15”消费者权益日到来之际,举办“讲诚信、重质量,售后服务创名牌”的活动。
据悉,此次鼎好电子商城的“3.15”行动将出台一系列维护消费者权益的具体措施,不仅在严格控制产品质量、宣扬诚信经营上给消费者更多保障,更进一步将“3.15”蕴涵
的承诺延伸到如何为消费者提供更好的服务这一领域中。在鼎好电子商城选购过家电产品的消费者会发现,鼎好的服务项目十分丰富,免费送货、全程陪购、电话定货、送货上门、无条件退换货、七日内差价补偿、以旧换新,特别是全程陪购这个项目,消费者在家电生活馆可以享受专业的全程陪购服务,从根据消费者家庭布局的实际情况提供建议,根据消费者家庭布局的实际情况提供建议,消费者决定购买后,这位导购还将对消费者的送货、安装、售后服务以及使用过程中出现的故障进行排查等项目全面负责。采访过程中记者发现,在鼎好电子商城里,诚信经营的理念从各品牌销促销员对产品的推介、可靠的产品质量、保障有力的售后服务等点点滴滴中流露出来。在这样系统、有效的保障体系的呵护下,消费者可对购物过程将更为放心。
鼎好还将在“3.15”的活动中联合1300多家商户向全社会发出“商家自律”的誓言,共同签署“2004首都万家企业诚信公约”,联合商家让消费者的购物更加放心。通过对商户的采访记者了解到,这次“誓师大会”的召开不但对消费者在鼎好电子商城里的放心购物做出了承诺,还为各商户之间展开公平、有序的竞争创造了更为可靠的环境。
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