经常有朋友向我抱怨，说他们的电脑老是不太听话，经常用着用着就没了反应，就是说“死机“了，问我该怎么办。在这里，我把种种有可能导致电脑不稳定的因素整理出来，与大家交流交流。

　　死机的一般表现有：系统不能启动、显示器黑屏或显示一些蓝底白字的英文(俗称“蓝屏”)、显示“凝固”、键盘鼠标等输入指令无效、软件运行非正常中断等等。死机的可 能原因有很多，但大体上可分为两种：一是由硬件异常引起的；二是某些软件设计不完善自己崩溃掉或者与其他正在运行的程序发生冲突而出错。

　　(一)：由硬件原因引起的死机(包括对硬件的设置不当)

　　1、CPU

　　CPU被超频、过热或者核心电压设得过低、CPU工作正常但过热保护的温度值设得太低。

　　超频能大大提升电脑的处理速度，但与此同时也可能导致CPU的工作变得不稳定。如果你的CPU超频了的话，先回默认频率试试。打开机箱检查CPU散热器的温度有否过高，散热片有无松脱。正常情况下，手摸CPU散热片应感暖热而不烫手。

　　在保证CPU工作温度正常的前提下，查看BIOS里CPU过热保护的温度值有否设得太低。当主板检测到的CPU温度高于保护装置的设定值时，系统会自动关机或重起。例如Pentium 4和0.13um制程的Athlon XP，一般设在60—70度之间就可以了。设得过高会失去保护作用，过低又会导致系统误以为CPU过热而“罢工”。

　　对于Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III处理器，还要注意CPU的内核是否完好，有无被散热片压坏。这也提醒我们在装这些CPU的时候，要注意用力适当和均匀，不要压坏CPU核心造成隐患。

　　2、内存

　　其实电脑大多数故障都是内存作祟。主要有内存条松动、接触不良、兼容性问题或本身的质量问题，还有就是电压和频率没有被正确设置(电压不足或工作频率过高)。

　　如果电脑刚从另外一个地方搬过来，就很有可能是搬运过程中弄松了内存，可打开机箱把其稍稍按紧，或者干脆拔出重插。如果电脑用了挺久的话，也可能是灰尘导致的接触不良，可用稍硬的纸把内存条的金手指擦一下，同时把内存槽里的灰尘吹掉，把内存上的灰尘轻轻用毛笔等毛软的刷子扫掉。如果是新配的机器，有可能是内存的电压和频率没有被正确设置。

　　现在DDR400内存越来越流行，有的朋友可能不知道，DDR400规格的内存条要稳定运行在400MHz上，需要2.6V的电压，而DDR266规格的要稳定运行在266MHz上，只需要2.5V的电压。很多主板出厂时的默认设置都是2.5V，如果你的DDR333或DDR400内存要跑在333MHz或400MHz上的话，就需要将内存电压改为2.6V(有的主板是自动识别的)。我就见过一台机，KINGMAX的DDR400内存跑在333MHz上(各参数为SPD默认)，却老是死机。经检查发现主板上电压跳线是跳了2.6V，可是BIOS里显示只有2.49V，最后要跳到“2.7V”，BIOS里才显示有2.59V，机器才稳定下来。

　　不少装机商在组装电脑的时候，不知道是不懂、忘了还是嫌麻烦，没有改这个设置，运行些小软件看不出问题，一玩游戏就完了。所以，还是要提醒大家注意一下。

　　其实内存电压稍高也是没问题的，比标准电压高0.1V—0.2V一般是没问题的，但要注意发热。有的主板厂商就是偷偷在内存、AGP和北桥芯片的供电上加了一点点电压，使得它们的产品看起来更“稳定”。

　　3、硬盘

　　主要是IDE数据线损坏，硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区等。一般可先换条IDE数据线试试。还不行的话，就是硬盘本身的问题了。硬盘运行时一旦读取到坏道、坏扇区，就会死机。还有就是硬盘的机械故障，这种故障常常有前兆，例如硬盘不时发出较大的噪音，开机自检到硬盘时死机或者平时死机时伴随着较大的“咯咯”的声响。出现这种情况，最好马上把有用的数据备份然后把硬盘送修。

　　4、显卡

　　如果死机多发生在运行3D游戏时，则显卡的嫌疑也很大。检查显卡有无插好，可稍用力按紧显卡，同时也要注意显卡有没有某一部分特别热，有的话可先尝试自行换装风扇加强散热，实在热得厉害的话就九成是显卡问题了。一般情况下只能把显卡送修。

　　5、主板

　　主要是要注意有无AGP、USB等接口供电不足。笔者一个同学的一台联想的P4品牌机就出现过这个问题。主板采用I845D芯片组，用Geforce4 TI4600换下原配的Geforce2 MX400显卡后，游戏中不时出现花屏死机的现象，有时刚开机自检也会花屏。开始还以为是显卡的问题，找商家换了两次还是不行，最后拿到一块nForce 2 Ultra400的主板上就完全正常了。

　　还有就是检查有无虚焊的现象。这主要是由于安装其他板卡时太粗暴或用力不当造成的。

　　可在灯光下检查各焊点有无松脱，焊锡上有无“黑圈”。

　　6、电源

　　电源正常工作是电脑正常运行的基础，但电源同时也是最容易被忽略的。如果是新配的或刚升级完的电脑，则应考虑是否有电源功率不足的问题。主要表现为读任何光盘时均易死机，开机有时会因找不到硬盘而系统挂起(排除硬盘或光驱故障的可能性)。有多硬盘的可先尝试拔掉“多余”的硬盘开机试试。

　　笔者也曾经遇到过这么一个故障，买回来个DVD-ROM，读CD碟没事，一读DVD碟就死机。经检查，原来配的是一个60块钱的“350W”的电源，掂在手上比感觉跟两张显卡的分量差不多，后来换了个长城的电源就好了。

　　还有就是电源抗干扰能力的问题。现在家里都有许多家用电器，特别是是变频空调，洗衣机，微波炉等，它们启动的瞬间会产生一个较大的脉冲，电源抗干扰能力不好的话，就会引起输出的电流有杂波，甚至电压变化超出硬件可承受的范围而“罢工”。

　　7、硬件资源冲突

　　这种故障在以前稍旧的电脑里比较常见，现在最新的机器极少出现。主要是由于声卡、网卡、Modem和显卡等的设置冲突，引起异常错误。例如IRQ冲突，DMA冲突。这种故障，可先尝试把BIOS里的设置全部恢复成默认值，再不行的话就需要手动分配了，这个比较复杂且需要一定的经验，本文不作详细介绍，有需要可查询旧点的电脑杂志和报刊，一般都有详细的介绍。

　　8、机箱

　　劣质的机箱会使各个硬件安装无法到位，从而导致接触不良。出现这种情况是最麻烦的了，不想换机箱的话，只能自己用手试着掰一下，看能否到位。另外，对付这种机箱，显卡等扩展卡的螺丝最好不完全上紧，而是垫一些纸到挡板上上螺丝的位置上，这样会使接触好些，也可以避免强行安装弄坏硬件。

　　除了以上所提到的，还有一些容易被忽略的细节。例如机箱里的数据线和电源线，最好捆扎起来而不是随便撒在机箱里。这样一来会阻塞机箱内风道的畅通，而来可能会拌到CPU风扇，导致CPU风扇停转而损坏CPU。笔者的一个朋友就曾经发生过这样的事。他的机器一玩传奇就死，经检查，因主板的电源接口离CPU风扇很近，主板电源排线也没有捆好，完全挡住了CPU散热片的一个出风面，从而引起CPU过热而死机。