互联网是做什么的？快速、准确地传递海量信息。人就是信息的接收、处理和
转发器。改变人类历史的几个重大发明都是和人类信息处理有关。中国人之所以在
世界上独一无二地发明了造纸术和活字印刷，是因为中国古代有众多的思想家。中
国人必须要发明承载这些思想的工具。西方中世纪大量的商业活动促进了德国人发
明印刷机。本世纪地广人稀的美国更是离不开如何尽快地传递信息的焦虑。这也是
互联网一定要被美国发明的重要原因。
美国之所以发明互联网，是因为它有大量的信息需要传递。即使互联网在美国
当今如此发达，但是传统的信息传播工具，如信函、电话、传真、图书馆、报纸、
广播、电视等仍然是不可或缺的信息传递媒体。互联网无论是现在还是将来仍然只
是传递信息的一种工具而已，尽管工具也可以自我赚钱。美国人对互联网的认识最
深，所以可以熟能生巧，将互联网的用途充分地想象和发挥。
美国人并不指望互联网挣钱。就好比美国汽车工业在50年代投入大量的资金游
说政府修建全国高速公路网而不指望设卡收钱一样。汽车集团不会指望公路本身挣
钱，因为公路越多，汽车就会销售得越多。结果是美国的电车行业以及火车行业遭
到毁灭性的打击。至于汽车造成的空气污染在推广汽车的当时并不被考虑。今天美
国拼命鼓吹互联网的好处，原因之一仍然是美国新兴电子集团的利益驱使所致。如
果世界都使用互联网，谁是最大的赢家？当然是美国。所有的设备都是美国制造，
所有的核心技术仍然由美国掌握。人类历史上有哪一个阶段是一个国家不战而掌握
甚至控制世界其它国家之信息？只有当今美国可以做到。
当我们还自以为是地认为国内的互联网技术水平和美国差不多的时候，恰恰忘
记了互联网的目的是传递信息，而信息最重要的一个特征就是保密！美国以前几乎
什么设备都可以出口，惟独不出口保密技术。但是最近为什么美国政府同意出口一
些保密技术？那是因为美国有了更先进的破译密码的电脑和技术，可以轻而易举地
将它出口的保密技术破译。美国政府不敢轻易破译国内公司的保密信息，也没有这
个必要，因此美国公司大可放心开展B2B的业务。但是当中国国内公司要在互联网上
开展B2B的业务时，就好比公司拿着扩音器在王府井大街上进行商务谈判一样，其所
有的信息都会被美国人收集到。如果哪一天中国的商家要从美国的咨询机构购买国
内其它竞争厂家的商业情报时将毫不会令人惊奇。当然美国所收集的信息第一是为
了国家安全，第二是为美国公司服务。在没有能力自己完全能控制信息流的中国，
企业最好不要轻易开展深层次的B2B业务，除非企业愿意公开自己所有的内部资料被
竞争对手所用。即使是美国，像WAL－MART这样的大企业也是利用自己的专用卫星网
络传送内部资料，而不是依靠互联网。从长远看中国必须要有自己独立的信息传递、
处理软件。
B2B对企业信息保密有危险，那么B2C是否就会很顺利地挣钱呢？一个梦想接着
一个梦想。当消费者从网上购买的物品加运费比在超市购买的同样商品贵时，会有
多少人买呢？承诺4小时或左右能送货到家的网站考虑到没有街道堵车晚到怎么办。
再说为了买点东西把自己限制在家里等候接货是否值得呢？美国人利用互联网购物
是他们觉得比邮购和电话购物更方便一点。就好比人家已经有一楼二楼，现在只是
再增加一层楼。而我们的B2C是只想要第三层楼。开展B2C的前提是商品质量有保证，
退货方便，付款容易。美国社会的送货绝大部分是往门口一扔了事（发票通常随着
货物），根本不考虑家里有没有人。没有人去拿你的东西。如果你不想要了，只要
不开包装，在包装上写上退回，邮局就会拿走寄回销售商那里，消费者不需要付一
分钱。由于互联网邮购公司的特殊性，即公司地址和送货地址不一样，为了解决这
个问题，很多邮购公司和美国邮局约定，在商品包装上印一条形码，退货商品就由
按条形码所代表的地址寄回。美国的销售商并不怕消费者不付钱，因为美国还是有
钱人控制的社会，它的法律系统绝对是保护有钱人利益的。当你拒不付钱后，你的
名字将被放入一个社会黑名单当中，在10年之内你就属于不被整个社会欢迎的人。
没有任何人会相信你。相比之下，你还是最好付钱了事。
我们的网站想往的是初期投资———风险投资进入———上市回报。这种以挣
钱为目的的网站无论如何也是无法长期生存下去的。如果我们稍微回顾一下电脑业
典型的发展，我们就知道只有创新才是新兴企业成立和生存的目的。著名的苹果电
脑是在汽车车库里制造出来向IBM挑战的。比尔·盖茨开始只是希望电脑可以运行
BASIC程序。戴尔开始只是组装满足用户特殊需要的电脑。至于YAHOO的创始人更是
只希望给同学们一点帮助节省检索时间而已。创新既可以产生新企业，也可以拯救
行将倒闭的老企业，当苹果电脑公司快要不行的时候，它制造了划时代的家用互联
网电脑产品iMAC。一个半透明蓝色的主机和显示器连成一体的艺术品。苹果从此
又站立起来了。反观我们的互联网站，一个个既不缺钱也不缺技术，缺的就是思想。
严格地讲是属于没有灵魂的让风险投资控制的工具。
明知网站不挣钱，为什么国外风险投资仍然踊跃投资中国网站？醉翁之意不在
酒，理论上讲投资方可以得到企业所有的商业活动资料。利用这些商业活动资料投
资方可以从其它公司那里换钱。另外前一段时间南方有一个网站利用一笔风险资金
突然购买国内一家具有领先地位的生物制品公司的股票，差一点成为最大股东。据
说某国际风险投资公司已追加投资给这个网站。显然这个网站只是一个用于收购其
它有利可图企业的招牌而已。这实际上是外资在钻中国法律、制度的空子，曲线收
购国内具有先进技术的企业，进而将来控制更有利可图的市场。
中国的大部分网站如果按现有的模式发展都将无法生存长久。因为它们觉得自
己就是大爷，所谓的旧经济都要有求于它。不要忘了美国在卖CPU给中国的同时也没
有忘记将最简单的农产品橙子带进中国市场。网站如果将自己定位于信息咨询服务
机构，那么中国存在着一个巨大的商业和个人市场。为企业和政府提供收费信息足
可以养活网站。美国没有用网站做这个工作是因为美国公司自己有完整的信息处理
系统，而中国的企业和政府机构恰恰缺乏这方面的能力。请政府官员、各行各业的
专家学者在网站上建立专业论坛，进行案例分析，在线解答问题，足可以吸引众多
的访问者。为人民服务是放之四海而皆准的真理。如果有条件，就尽快去做。没有
条件，立刻创造条件去做。
