在周三举行的IM(即时信息) Planet博览会上，微软即时通信产品设计师Paul Haverstock利用开幕演讲的机会，再次强调了IM产品互通性的重要，呼吁业界共同完成IM标准的归一化。

　　Haverstock是Lotus Sametime即时通信产品的原创者之一，他表示，今后信息将会如同今天的e-mail一样那么普遍，如果在各公司和公众网络中，能达成一个共同的互通性标准能则能极大地推进其商业应用。他呼吁：“我遇到的每一位顾客都在要求产品互通，现在是时候完成这项工作了。”

　　IBM和微软开发的IM软件，是目前应用最广泛的企业即时通信产品，两家公司均支持SIMPLE协议(对话初始即时通信和现场支持协议)。然而，除此之外还存在与其竞争的另外一种协议阵营--XMPP(扩展消息与现场协议)，这种协议的使用者以Jabber公司为代表。尽管目前两大阵营在互用性问题方面仍相安无事，但将两种标准集成为一个标准定能使行业受益非浅。

　　Haverstock认为，互通性只关系到大家愿不愿意的问题，其实它并不复杂。互通性不解决，受难的会是整个行业。标准的归一化是创造最大利润的前提。只有完成了这项工作，才能解决用户的其他需要，其中的一个问题就是将IM整合到其他商业应用中。IM的应用方式可以不断被扩大，它的潜力是不可估量的。

　　Haverstock还代表微软表明了态度：“微软很希望能让每一位客户都能意识到即时通信的价值，与其在支持软件遗产上的巨大作用。我们会从解决互通性开始，接受这一系列的挑战。”