以2002年为分水岭网吧整体行业结束先前散兵游勇式的经营状态在政府部门的强力整顿下开始获得方向感——连锁经营,但是守着自家几十台电脑过风光日子仍然是网吧从业者的主流心态。2003年6月10张全国网吧连锁经营牌照发放,8月北京市文化局等紧跟着选中4家公司为本地连锁牌照拥有者。这些似乎打乱游戏规则的行动从一开始就引起行业内的强烈反应,对利益争食者的抵触情绪也蔓延至今。
网吧对加盟的不信任
“我对于网上传说正在营业的网吧争着加盟连锁的消息一点都不信。我现在的网吧经营非常正常,执照齐全,为什么要加盟大公司,还要每年交近十万的加盟管理费呢?”中关村一家中等规模网吧的老板直截了当地说。
他的心态和在北三环一家网酷网吧的经理相似,这位管理着两家分店的经理甚至断言,在目前正在营业的网吧业主那里,十个有九个都对连锁持一种冷冷的观望态度。她表示,国家有关部门加强对网吧行业的整体整顿后,网吧的生存环境变的严峻起来,网吧的社会形象并不好,加上家庭宽带的普及又分流了部分网民,网吧的利润率只有10%到20%,而同期的税收则达到了20%。她说:“我认识的业内朋友中,有三四成的人正在考虑将自己的网吧盘出去。在这种微利经营下,网吧怎么愿意拿出那么多的钱白白给连锁商呢?”
网吧的负责人还表示,品牌影响力在网民的选择中并不是重要的因素,“地理位置才是最重要的,在设备水平大致一样的前提下,一个网民总不会放弃邻近的网吧而去十里之外的另一家品牌网吧。”
千龙网都市场部的蔡经理坦言,自2002年底暗自筹备至今,京城的加盟者仅有70家,这个数目距3年内达到全国300-500家的目标相差甚远。首创网络虽然已经大张旗鼓地推出了自己的“零度聚阵”品牌,但是其市场部总监肖莉表示,公司目前的主要精力放在直营店上,加盟者数量还未统计,而且在规模选择上,内部一直比较谨慎。
收入单一
增值服务动作不大
记者在网酷网吧看到,上午十点多钟的时候,180台电脑前上网的人数不足10人,店里一角放置着一个放着饮料的冷柜,墙上挂着为数不多的几张网络游戏的海报。据网管介绍,这里最好的时候每天的流水达到五六千元,至于饮料、出售网游点卡的收入,则非常微不足道,偶尔有某个网游厂商在网吧举办竞技活动,但仅仅是按照小时收费,并没有场地租费之说。坐在电脑前的网友大多是网游的玩家,这部分人每小时2元的费用构成网吧90%的收入来源。
同样的情景在北京大学南门外的逻格因网吧出现。老板表示,自己网吧的地理位置还是比较好的,但是业绩和网吧鼎盛期相比,简直是天壤之别。按照3500元一台电脑算,150台电脑的设备费用就达到50余万,加上场地50万元的年租金,还有其他一些安全设施的成本,赢利压力很大,由于刚刚开业两个多月,在目前小时收费的传统收入模式下,资金的回收期只能被往后延长。
与个体网吧的烦恼相比,牌照商显得更热中于谈论网吧的增值服务,然而有关人士却认为,这些增值服务项目目前还都停留在纸上,更谈不上何时带来效益。
营业时间分配不合理?
在采访中,记者发现一个来自网吧业主们的普遍呼声,即在网吧整体行业利润率低下的状态下,早8点至晚24点的营业时间显得格外不足,且分布不合理。
逻格因网吧的老板表示,既然国家有关部门把网吧定性为娱乐产业,那么网吧可以营业至凌晨2点,但现在网吧必须在24点关门,这种矛盾性的规定正在给网吧带来经营上的损失。而且虽然网吧在早8点开始营业,但一般到中午时分才会有网民上网,因此在每天16个小时的营业时间里,网吧只能正常营业10个小时左右。
一个不愿透露姓名的网吧负责人表示,在国家施行未成年人禁入网吧的政策后,中青年人成为网吧的主要顾客群,但是由于这些目标顾客往往在白天都有自己的工作任务,因此下班后的大段时间是其上网冲浪的黄金时间,在周末的时候,这些人经常有包夜上网的习惯,现在意在打击“黑网吧”的强力整顿却使正规网吧失去了这部分宝贵的收入,因此政策层面是否可以酌情考虑,区别对待不同的营业时间段。他同时认为,在收回投资和盈利压力下,有关部门的整顿可能导致部分正规网吧转入地下状态,进行违规经营,而这是监管部门自己所不愿看到的。
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