| 相对于大量繁殖的B2C网站,C2C网站并不太多,主要的大致有易趣、淘宝、6688、新8848等,其余如新浪和搜狐也已经相继加入这个战团,其中易趣是规模最大的一家。
经过多年的发展,易趣已从一个专业的拍卖网站转为了一个网上“王府井”式的网站,即提供一个交易平台,大量的商家在易趣上建立虚拟的门店,易趣已从先前的纯拍卖网站变异成一个网上多种方式交易的平台。易趣的收入来源主要有:商品拍卖服务费、商品登陆费、交易手续费、广告收入、网上直销收入等。
和已经赢利的电子商务网站阿里巴巴和卓越网相比,经营多年C2C的易趣还没有赢利。虽然易趣有关负责人多次向媒体提到,当前任务不是盈利,但当回答何时盈利时他仍然认为很难估计具体时间。不仅易趣如此,目前几乎找不到一个已经盈利的C2C网站。淘宝网的投资人马云也向媒体承认,“目前还处于市场培育期,由于客观环境恶劣和网上诚信问题,网上拍卖网站需要耐得住寂寞,赢利的时间可能会很遥远,而且这个过程需要大量的资金支持”。
C2C网站的最大问题是信用问题。据了解,借鉴美国最大的C2C网站eBay的信用评价经验,易趣建立了一个信用评价体系,另外对买家实行实名制认证。但易趣目前的信用评级备受用户的责难,该体系主要参考eBay的信用评星方式,对每个会员的信用用星级代表,根据他们的星级评定标准,完成认证的会员即享有一颗星,要获得三颗星,必须完成二十次交易并都获得交易另一方的好评。因此星级越高,代表信用越好,越值得信任。可是许多受害者就是因为信任易趣的评星方式,与星级高的用户进行交易,结果却上当受骗。
但分析人士认为,星级评级难以保证交易安全,以前同一个顾客三个月内对同一人的评价是只算一次的。可是却不限制多位顾客对同一人在同一时间的评价。由于现在易趣开放注册,不需要验证就可以交易,星级的评定无疑变得非常容易—一个人只要注册多个用户,然后再“自己与自己交易”,最后对自己评价,这样的评级当然难以保证公正。
遇到这种问题的当然不只易趣一家,淘宝网也实行了类似于B2B电子商务网站阿里巴巴“诚信通”的信用评价体系。尽管如此,马云仍然坦承,诚信问题是一个长期的系统工程。看来虽然经过多年的摸索,C2C网站的诚信问题还是难以得到很好的解决。
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