英特尔创始人之一、斯坦福大学商学院讲师安迪·葛鲁夫曾经说过,由于非线性战略改变了游戏规则后整个行业带来的变化,这一变化通常能使成本效率呈数量级地提高,从而产生10倍的数量级变化。
安迪·葛鲁夫坚信,公司战略有两种行为,他引用了物理学上的概念———线性和非线性。如果一家公司的战略行动的效应,只改变了自身的竞争地位而非整个环境,该行动就是线性的;相反,非线性的战略行动则会使竞争环境发生变化,而该公司及其竞争对手都必须应付这一变化,就如搅动水与搅拌一碗奶油的区别:搅的是水,水会旋转起来,用的力气越大,水转得越快,但是它终究是水;相反,如果搅动的是一碗奶油,它会越来越稠最后变成黄油。
“一家公司的非线性的战略行为会使竞争环境发生变化,令竞争对手也必须应付这一变化,从而在新的秩序中竞争取得更快速的发展。”———在电脑市场,有人将神舟电脑,称为典型的非线性竞争者———不断地制造破坏,打破行业默守的规则,形成新的竞争氛围。
战略大师克莱顿·科里斯汀生在《两难境地》说:“成长的关键,在于成为破坏者,而不是被破坏者。”两年多以前,品牌电脑台式机配置瓶颈、价格过高;笔记本高达数万元的价格,曾经让普通消费者望而却步,台式机联想一股独大,方正、同方相互追赶,笔记本则牢牢把控在外国巨头手中。有人说,国内电脑市场在国内国外PC厂商的统治下,在“一团和气”地竞争着。也就在这时,以“4880奔四电脑扛回家”为旗号,神舟电脑突然开始了PC平价攻势,凭借高配置低价格在市场上迅速蹿升,被业界喻为“价格屠夫”和“平价革命的领导者”。在笔记本电脑领域,神舟的“5980笔记本电脑提回家”,也搅动得市场一片不安。针对神舟电脑的行为,国内外其他厂商也不得不跟进降价,价格竞争打破了笔记本行业赚暴利陈规,进入了新的竞争格局。
打破行规的不仅仅是价格。笔记本电脑是高技术产品,维修十分复杂,购买笔记本的用户也更多地考虑售后服务因素,去年底,神舟笔记本电脑再次打破行业规则,推出“笔记本服务零等待”承诺:任何一款神舟笔记本电脑在购买之日起一年内出现品质问题,可以立即无条件更换。
不断打破竞争规则成为破坏者,是神舟电脑在市场上迅速成长的一个重要原因。IT消费导购网站IT168在此前的调查中显示,神舟笔记本电脑的市场占有率已经达到国产品牌的第二位。最新的《电脑报》CMI咨询中心的品牌电脑数据分析显示,神舟电脑在家用电脑中知名度达到94.5%,位列第三,同时预购比率中,联想、DELL和神舟电脑分别为33.06%、20.53%和20.03%,远远超过其他品牌电脑。
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