岁末年尾，回顾2003年互联网接入市场，可谓风生水起，龙争虎斗。围绕不断扩大的市场和细分的用户需求，主叫拨号服务提供商在比拼服务比拼价格，同时宽带接入商与窄带接入商也在比拼服务与价格。针对细分市场的服务与价格，贯穿了2003年的接入市场，也构成了主叫接入服务商的机遇所在。

　　接入市场前景乐观，用户细分成趋势

　　据CNNIC报告显示，到2003年7月中国互联网网民人数由年初的5910万增加到6800万，其中使用拨号上网方式的用户增加到4501万，仍然占上网总用户数的70％左右，拨号上网仍然是目前最主流的上网方式。新增拨号用户占到新增网民的近50％。持续增长的用户给窄带接入市场带来了持续发展的广阔空间，也构成了2003年主叫接入厂商不断投入的基础。

　　同样作为接入市场主题词的是，2003年是接入市场用户群细分的重要一年。宽带技术的不断成熟与推广，使窄带接入开始面临考验。年末之际，各家宽带接入服务商纷纷以降价等措施吸引用户，引起京城宽带接入的热潮，业界对传统的窄带接入市场的悲观之声也开始不绝于耳。在这种市场环境下，找准自己的定位，找准自己的客户群，并且全心全意为他们服务成为主叫拨号服务提供商的头等大事。也只有这样，才能在宽带接入的步步紧逼中，稳扎稳打，在巩固已有市场空间的基础上持续扩大市场份额。

　　在这种情况下，正是依靠准确的用户定位和推陈出新、体贴入微的服务，个人接入商才赢得了大量用户，取得了很大的进展。比如263，即使在宽带价格战最热闹的那段时间里，其用户量仍然以每月10％～15％的速度持续增长，这说明窄带仍然有着相当强的竞争力。针对宽带的压力与接入市场的用户细分，263总裁黄明生表示：“不可否认宽带将是互联网接入未来的发展趋势，但在目前条件下，宽带由于技术、内容、使用成本等方面因素的制约还不能完全满足广大用户对互联网接入服务的需求，这正是技术、产品、服务等综合运营品质均已达到很高水准的主叫接入的机会所在。从对用户的需求的尊重和满足的角度来看，主叫接入仍然有相当大的市场空间。”

　　窄带的信心来自权威的调查。根据CNNIC调查显示，大部分网民上网的主要活动为浏览新闻、收发电子邮件、查找信息、聊天等，这些活动使用窄带完全可以迅速而流畅地完成。不可否认宽带虽然是网络接入方式发展的趋势，但目前相应内容的贫乏使宽带用户无法充分利用带宽，使用相对于窄带价格较高的宽带有鸡肋之嫌。另一方面，据2003年7月CNNIC发布的第十二次中国互联网发展状况统计报告中的统计数据显示，目前我国使用拨号上网的用户数为4501万，占上网总用户数的70％左右，拨号上网仍然是目前主流的上网方式。目前我国上网用户每月实际花费的费用中，100元以下的用户达到了总人数的约70％，其中低于50元的用户达到了总人数的35．5％。宽带接入的成本虽然降低，但其价格还大致维持在120元以上。这些因素和收入处于中低端的网民的选择对接入市场具有较为重要的影响力。相对充分的内容服务和价格因素成为窄带接入商抗衡宽带接入商的天然屏障。