“我们要做销售收入过10亿元的电子商务企业!要做‘中国的亚马逊’!”中国最大的电子商务企业卓越网副总裁陈年近日宣布。据介绍,一贯比较慎重的陈年此次所以大胆表态,是因为卓越网在10月16日刚拿到来自美国老虎基金旗下的5200万元老虎科技基金。在融资成功的当天,卓越网拿出500万元进行促销,把京沪穗三地送货上门的配送费一律降为1
元。10月20日,在新一轮促销措施的刺激下,卓越网的日销量迅速提升到了12000单。有了钱的卓越网就能做成“中国的亚马逊”吗?
“雪中送炭”还是“锦上添花”
对于卓越网融资5200万元,各界说法不一。有的说是由于目前卓越网业务发展迅速,后续资金正源源不断地找上门来;也有的说对于卓越网的现状而言,这5200万元是“雪中送炭”。但无论如何,“缺钱”确是卓越网一直面临的一大难题。
金山公司总裁兼CEO、卓越网董事长雷军曾经公开表示过,卓越网要在几年内达到10亿元人民币的营收,成为中国电子商务行业的领导者,还任重而道远。目前的卓越网虽然仍是国内电子商务的老大,但其面临的竞争形式却是不容乐观,一方面,易趣、阿里巴巴和当当等同行正在不遗余力地追赶;另一方面,国际巨头贝塔斯曼正日益加快在中国的扩张步伐,这家国际巨头专注的图书业务正是卓越网两大核心业务之一,面对这样的形势,如果没有跳跃式的提升,没有进一步资金的投入,别说做“中国的亚马逊”,就是在国内市场的优势能维持到什么时候都难以断定。
“水到渠成”还是“拔苗助长”
还有一个值得思考的问题是,卓越网日前宣布的日销售12000单的业绩是否有“拔苗助长”之嫌?
卓越网这次促销最狠的一招是,将京沪穗三地送货上门的配送费由原来的5元一律降为1元,而且京沪穗三地24小时内送货上门,北京地区VIP用户“上午订,下午到”的优惠政策仍然坚持。据悉,在这些城市中,物品配送的“成本价”就是5元,这也是卓越网以前始终坚持要收取用户5元配送费的原因,现在调整为1元也就等于是赔本赚吆喝。
最值得忧虑的是,一天12000单的业绩固然可喜,但这其中又包含多少促销的功劳,一旦没有了这些促销措施,这样的业绩还能保证吗?换句话说,12000单是否真正反映了目前中国电子商务的市场需求?“我们感觉有拔苗助长之嫌。”一位业内人士对记者说。
“昙花一现”还是“一劳永逸”
“先别说5200万元的量对卓越网来说够不够,就是具备再充足的资金,像卓越网这样的国内电子商务网站要真正做到亚马逊的规模和影响力,还有很多的工作要做。”一位业内专家告诉记者。
雷军很赞成这样的说法,他认为,影响中国电子商务发展的门槛与4年前相比,并没有太大变化,依旧是以下三点:一是消费者的购物习惯,大多数人还是不习惯上网买东西,他们更喜欢眼见为实;二是配送环节矛盾多多,中国的地域太大,物流的水平相差太远;三是支付体系还有待完善,中国消费者的信用卡使用习惯远未建立,而这不是电子商务公司能够解决的。
“要使电子商务客户群增多,除了配套设施进一步完善外,更需要各个电子商务厂商共同去努力推动,尤其需要领导厂商的推动。”卓越网总裁林水星表示,“目前卓越网已经成为全国最大的音像制品零售商与前五大图书销售商,2003年的1—9月,收入达1.05亿元,已超过了去年全年的营业额。”
然而卓越网的那些增长有多少是靠从对手那里“抢”的?消费者什么时候习惯网上消费?新客户什么时候才能形成爆发式增长?配送网络怎样才能完善?有钱花了的卓越网要成为“中国的亚马逊”,需要经受的考验仍然很多。
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